■ 个人信息的保护与管理

（株）TSI ECSTRATEGY
个人信息保护管理者
EC事业支援部 部長
本公司根据以下条款对于业务相关个人信息进行保护与管理。个人信息的公开等，请参照本文件第10项规定。

1．个人信息的使用目的

本公司的个人信息使用目的如下。
① MIX.tokyo注册会员的个人信息
(1)发送和通知本公司负责的品牌、商品、服务以及店面的信息（包括电子邮件在内）
发送和实施各类促销、优惠、抽奖、问卷调查等活动（包括电子邮件在内）
(2)市场分析（如销售业绩分析、网络访问分析）等、问卷调查
(3)网络销售中的订单、商品发送、费用支付（包括信用卡使用情况确认等）、商品 以及服务相关的确认
(4)提供积分服务等以及相关联络
(5)以提高本公司服务质量为目的的信息介绍、广告以及宣传
(6)履行合同及法律所规定的权利和义务
(7)其他 与上述事项有关的必要联络
② 购物时填写的个人信息
(1)订单发送业务
③ 问询栏中填写的个人信息
(1)回复问询
④ 本集团公司所属网络销售网站运营受托业务中获得的个人信息
(1)履行合同规定的委托业务
・网络销售中的订单业务、发送业务
⑤ 交易方个人信息
(1)业务相关联络
(2)履行支付等业务
(3)交易方管理
⑥ 员工及家属的个人信息
(1)人事劳务、社会保险、福利等管理
(2)业务相关联络
※详细内容请参照进入公司后需签署的个人信息同意书。
⑦ 招聘录用应征的个人信息
(1)人事招聘工作中的资料审查、面试、评价
(2)与应征者之间的联络

2．个人信息的获得

本公司通过合法、公正的方式获得个人信息。

3．业务委托

本公司，根据需要会在必要范围内将部分业务委托给外部公司，因此根据该业务所需，会将本公司获取的必要范围内的个人信息交与该公司。

4．个人信息的第三方提供

本公司，除以下情况以外，在未征得本人同意之前，不向第三方提供任何个人信息。
(1)法令要求
(2)为保护人身安全、财产安全，但无法获取本人同意时
(3)为提高公共卫生、推动儿童健康成长特殊需要，但无法获取本人同意时
(4)配合国家机关、地方公共团体及其委托方依法执行公务，但获取本人同意有可能会妨碍该公务执行时

5．信息共用

本公司获得的客户个人信息不与他方共用。

6．包括信用卡信息在内的个人信息

本公司获取客户信用卡信息（信用卡名义、卡号、有效期、安全码）的目的、信用卡信息获取方名称、提供对象名称、保存期限如下。
(1)使用目的
客户所购商品或服务费用以信用卡支付。
信用卡信息使用目的仅此一项，不得他用。
(2)信息获取方名称
株式会社TSI ECSTRATEGY
＊但本公司系统内不保存任何信用卡信息。
(3)信息提供对象名称
本公司委托如下公司开展支付业务，提供相应信息。
【业务委托公司名称】：株式会社　Veritrans
(4)保存期限
客户用信用卡支付后，各类法律所规定的订单信息保存义务期限内。

7．个人信息的管理

本公司，将竭尽全力切实保管客户个人信息，防止发生个人信息的泄露、消失、破损等。对于本公司董事及从业人员切实开展客户个人信息保护和管理的内部教育。此外，根据使用目的另行规定个人信息的保存期限，期限过后将用恰当的方式进行销毁。

8．提供个人信息的任意性

客户在使用本公司服务时，向本公司提供客户个人信息出于本人意愿，而非本公司强制。但是，如无法获得必要信息，本公司有可能无法提供相应的服务，敬请谅解。

9．Cookie以及网络信标（web beacon）的使用

本公司部分网站页面使用Cookie、网络信标（web beacon）技术。因为使用Cookie，所以可以记录用户访问网站的次数等。网络信标是测定特定网站访问状况的技术。这些技术的使用目的是为了更好地为客户提供服务，而非为获得个人特定信息。此外，如果不愿接受Cookie，可变更网络浏览器的设定。

10．要求公开个人信息等的手续

对于本公司获得的可要求公开的个人信息，如果客户本人提出信息公开等的要求，需要对本人以及要求方进行本人确认后，在合理期限、法律规定的范围内进行回复。
(1)允许要求提供的个人信息
・MIX.tokyo注册会员的个人信息
・购物时填写的个人信息
・问询栏中填写的个人信息
・员工及家属的个人信息
・录用应征者的个人信息
※可要求公开的个人信息，是指可通过电子计算机进行检索、形成体系的个人信息集合；以及按照一定规则进行整理、分类，赋予目录、索引、符号等，可以很容易地检索到特定的个人信息、形成体系的个人信息集合，本公司拥有对根据本人要求对其个人信息进行公开，内容更正、追加或删减、停止使用、删除，以及停止提供给第三方的权限。

(2)信息公开等的具体内容
①使用目的通知　②公开　③内容的更正、追加或删减　④停止使用或删除
⑤停止提供给第三方
由于信息使用的停止或删除，有可能无法继续提供您所需要的服务，请在理解这一点的基础上提出要求。

(3)手续费
如要获得使用目的通知以及信息公开，每件需支付1,000日元（含税）手续费，请在信封中夹入1000日元的邮票或邮政汇票。此外，如发生无法在规定手续费范围内对信息进行停止使用、删除、停止提供等情况，需支付相应的实际费用时，会事先与您取得联络。此外，使用邮政汇票，还需支付邮局规定的手续费。由于手续费不足，或未能在信封中夹入相应的手续费，本公司会与您取得联络，如2周后仍未受到款项则无法应对，敬请谅解。

(4)要求信息公开等的方法及相关咨询
如要求信息公开等，请填写本公司规定的个人信息公开等请求书，并在信封中放入确认您本人或申请者本人身份的文件（注）以及相应的手续费（有必要时），用挂号信、简易挂号信、投函记录方式等能留下收发记录的方式寄送至以下地址。
以非以上方式（包括客户直接访问本公司）要求信息公开等、请求书填写不完整、或未能通过本人或申请者本人确认，则有可能无法应对，敬请谅解。

［申请个人信息公开等的联络方式］
〒107-0061 东京都港区北青山1-2-3
株式会社TSI EC STRATEGY　个人信息咨询窗口
TEL:03-6748-0199　FAX：03-6748-0255

（注）本人或申请者需递交确认本人身份的文件
驾驶证或护照、健康保险证、年金手册、印章登录证明等可确认本人身份的证件复印件。
此外，如申请信息公开者非本人，还需递交以下文件。
・如要求公开的是未成年人或受监护成年人，需为其法定代理人
・户籍誊本、受监护成年人登记事项证明等可确认法定代理权的文件
・办理信息公开等的委托代理人
・委任状等可确认代理权的文件

(4)要求信息公开等的结果回复方式
原则上会按照申请方要求的方式进行回复。如果属于无法公开的情况（注3），则会随附理由书。如完成更正、追加或删减，则会写明相应内容。此外，回复需要时间，敬请谅解。

（注3）以下情况，信息不得公开等
[1]使用目的通知
・有可能损害本人或第三方人身安全、财产安全及其他权益
・有可能损害本公司权利或正当利益
・有可能妨碍配合国家机关、地方公共团体依法执行公务
・要求公开的个人信息不存在
[2]公开
・根据法律规定需要办理特别手续
・有可能损害本人或第三方人身安全、财产安全及其他权益
・有可能严重妨碍本公司业务的正常运作
・违反法律
・要求公开的个人信息不存在
[3] 更正、追加和删减
・保存的个人信息属实
・根据法律规定需要办理特别手续
[4] 停止使用、删除或停止向第三方提供
・有可能损害本人或第三方人身安全、财产安全及其他权益
・有可能严重妨碍本公司业务的正常运作
・违反法律
[5] 根据公开等要求获取的个人信息的使用目的
根据公开等要求获取的个人信息，仅在办理公开等手续所需范围内使用。申请时收取的文件会用恰当的方式进行销毁。

11.投诉窗口

有关本公司获取的个人信息，可前往以下［个人信息受理窗口］，或用电话、电子邮件、信函方式进行投诉或咨询。
［个人信息受理窗口］
〒107-0061 东京都港区北青山1-2-3
株式会社TSI ECSTRATEGY　个人信息咨询窗口
TEL:03-6748-0199　FAX：03-6748-0255

12.　个人信息认定保护团体

本公司所属的个人信息认定保护团体如下。
可向该协会提出对本公司个人信息管理的投诉。
※该协会不受理本公司商品和服务方面的咨询。

1.个人信息认定保护团体名称
一般财团法人　日本信息经济社会推进协会

2. 解决投诉的联络方式
个人信息保护投诉咨询室
〒106-0032
东京都港区六本木一丁目9番9号六本木First Building内
电话：03-5860-7565　或　0120-700-779